Preguntas Frecuentes (FAQ)
Muy buenas y muchas gracias por leernos. Aquí tienes las respuestas a las dudas que más nos hacen nuestros clientes. Vamos al grano y sin rodeos, porque sabemos que si tu cubierta está rota, lo que quieres son soluciones rápidas.
¿Qué le pasa a tu cubierta? (Los problemas + comunes)
¿Cuáles son las averías que más os encontráis?
Casi siempre es lo mismo: o el granizo o el sol se han cargado las placas de policarbonato, o las gomas y los cepillos de los lados están tan desgastados que entra de todo a la piscina. Hojas, polvo y sobre todo aire frio… En las cubiertas que se mueven (las telescópicas), lo típico es que las ruedas o las guías fallen y cueste la misma vida abrirlas.
¿Tengo que cambiar toda la placa de policarbonato si solo tiene una grieta?
Depende del daño. Si es un picotazo de nada, a veces se puede sellar para salir del paso. Pero si queremos que quede seguro, que no te entre agua y que estéticamente no quede un parche feo, lo mejor es cambiar ese panel. Ojo, solo cambiamos la pieza rota, no te vamos a hacer cambiar el techo entero si el resto está bien. Pero ocurre lo siguiente: las primeras roturas a causa del granizo son por el desgaste natural, es posible que tu cubierta de piscina tenga más de 15 años y si empezó a romperse una, las demás irán por el mismo camino.
Las ruedas de mi cubierta telescópica van durísimas o se atascan, ¿tiene arreglo?
Sí, claro. Con el tiempo, la cal, el agua y el cloro destrozan los rodamientos. Lo que hacemos es desmontar esa zona, limpiar los perfiles y poner ruedas nuevas de alta resistencia. Te aseguramos que volverás a abrir la cubierta con una sola mano y sin dejarte la espalda.
Tiempos y cómo trabajamos
¿Cuánto vais a tardar en arreglarla? No quiero tener el jardín empantanado.
Tranquilo, la gran mayoría de los arreglos (cambiar gomas, ruedas o los cepillos) los dejamos listos en el mismo día. Venimos, trabajamos y nos vamos. Si es una reforma muy grande o hay que pedir una pieza rara a fábrica, te diremos los días exactos antes de empezar. Aquí no hay sorpresas.
¿Tengo que vaciar la piscina para que podáis trabajar?
En el 90% de los casos, no. Trabajamos desde fuera o subidos a la propia estructura. Así que no te preocupes por el agua, que no la vas a perder. Si por pura seguridad o porque el acceso es imposible tuviéramos que tocar algo de agua, te lo avisaríamos antes de ir.
¿Arregláis cualquier marca? Es que no sé quién fabricó mi cubierta.
No te preocupes por eso. Nuestro equipo empezó a trabajar con Cubrisol y Eureka, los pioneros en cubiertas de piscinas franceses. Hemos distribuido y comercializado muchas de las principales marcas de cubiertas de piscinas, además de constriuirlas e instalarlas. Esto nos ha dado el nivel de Expertos llegando a conocer todos los modelos del mercado (cubiertas altas, bajas, fijas, telescópicas, motorizadas, etc.). Da igual la marca que sea, sí tiene arreglo. Nosotros podemos cambiar las puertas, el sistema de rodamientos, crear ventanas o puertas adicionales para mayor ventilación e incluso incluir un área de playa protegida del exceso de calor interior.
Precios y garantías
Sinceramente… ¿me sale a cuenta repararla o me compro una nueva?
Nosotros somos claros: si la estructura de aluminio está fuerte y derecha, reparar siempre vale la pena. Te va a costar muchísimo menos que poner una nueva y te va a durar 15 años más. Si vemos que la cubierta está para tirarla y que no va a ser segura, te lo diremos a la cara. No te vamos a hacer gastar dinero para nada.
¿Dais garantía de la reparación?
Por supuesto. Todo lo que hacemos va por escrito y con su garantía. Si te cambiamos una pieza o una rueda y falla por defecto del material o de la instalación, volvemos y lo solucionamos sin que te cueste un céntimo. Contamos con repuestos, gomas, cepillos técnicos, perfiles, escuadras internas y un policarbonato de la más alta gama. Ideal para cubiertas de piscinas.
¿Cómo os pido un presupuesto?
Lo más rápido es que nos mandes un WhatsApp con un par de fotos o un vídeo corto de lo que le pasa a la cubierta. Con eso, muchas veces ya sabemos qué le pasa y te podemos dar un precio aproximado al momento, sin rodeos.
📞 ¿Tu duda no está aquí?
No te compliques. Sácale una foto al problema de tu cubierta y mándanosla por WhatsApp. Te diremos qué le pasa y cuánto te costaría arreglarlo, gratis y sin ningún compromiso. ¡Estamos para ayudarte!
